GEALAN Fenster-Systeme GmbH
Das Unternehmen
Die GEALAN Unternehmensgruppe gehört zu den führenden Herstellern von Kunststoffprofilen für Fenster und Türen in Europa und ist Teil der VEKA Gruppe. Die Profile werden im eigenen Haus entwickelt, produziert und vertrieben. Auf dieser Basis werden Fenster, Türen und moderne Schiebe-Lösungen auffällig schön, ausgesprochen stabil sowie besonders sicher gemacht und mit Top-Wärmedämmwerten ausgestattet.
Das Projekt
Lösungen & Services
SAP Sales Cloud
Branche
Fertigungsindustrie
Unternehmensgröße
> 1.400
Das breite Geschäftsfeld sowie immer globaler und komplexer werdende Prozesse erforderten im Rahmen der weiteren Digitalisierung der GEALAN Fenster-System GmbH eine Lösung, die Außendienst und Vertriebsinnendienst in idealer Weise unterstützt. Nach einer übersichtlichen Einführungszeit der SAP® Sales Cloud von nur drei Monaten konnten erste deutliche Optimierungen im Kundenservice erzielt werden. Eine topaktuelle Datenbasis ist Ausgangspunkt für den Vertrieb beim Managen von Kundenbeziehungen.
Herausforderung im Projekt
- Optimierung der Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service
- Hybride Integration mit SAP CRM on premise
- Schaffung einer zentralen Datenquelle für GEALAN und VEKA
Highlights bei der Implementierung
- Single Source of Truth ohneMedienbrüche
- Mobile Nutzung(on-und offline)
- Baustein auf dem Weg zu vollständig digitalen End-to-End Prozessen
Business Benefits für den Kunden
- Kurze Einführungszeit von nur 3 Monaten
- Umfassendes Kundenwissen und verbesserte Kommunikation mit Interessenten
- Mobiliät für Außendienstmitarbeiter
- Höhere Produktivität in den Fachabteilungen
- Analysen und verbesserte Auswertbarkeit des Systems
Ihre Ansprechpartner
Sie haben noch Fragen zur Success Story unseres Partners GEALAN Fenster-Systeme GmbH oder möchten sich über die eingesetzten Lösungen und Services informieren? Kontaktieren Sie uns gerne.
Ansprechpartner
Marco Stepka
Leiter Business Development UNIORG Cloud Services
Telefon: +49 231 9497-0
E-Mail: m.stepka@uniorg.de