SAP Sales Cloud

Kundenbeziehungen optimal managen, Verkaufschancen frühzeitig erkennen und Umsätze nachhaltig steigern.

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SAP Sales Cloud – Machen Sie Ihr Vertriebsteam noch erfolgreicher

Mehr Umsatz mit Bestandskunden machen, neue Interessenten gewinnen, Deals schneller abwickeln und Kunden durch ein 360°-Kundenprofil betrachten: Das sind die wichtigsten Ziele im Vertrieb. Die SAP Sales Cloud ist ein modernes CRM-System, das Sie und Ihr Vertriebsteam dabei unterstützt diese Ziele zu erreichen.

Der Kunde im Mittelpunkt

Kunden erwarten heutzutage nicht mehr nur positive, sondern auch personalisierte Erlebnisse während ihrer Customer Journey. Viele Interessenten sind schon vor dem ersten Kontakt mit dem zuständigen Vertriebler gut über die Thematik und das Produkt informiert. Ein Vertriebler ist heutzutage nicht mehr nur ein reiner Verkäufer – er ist ebenso ein vertrauensvoller Berater und Begleiter. Um sowohl die persönlichen Erlebnisse als auch das Verkaufsgespräch so erfolgreich wie möglich zu gestalten, sind umfassende Informationen und Daten über den Kunden, seine Wünsche und Bedürfnisse bedeutend.

Um den Kunden bestmöglich begleiten und die neuen Herausforderungen ohne zusätzlichen Aufwand bewältigen zu können, sind neue Prozesse und Vorgehensweisen in Vertrieb und Marketing hilfreich. Genau hier setzt die Cloud-Lösung SAP Sales Cloud an.

Vorteile des leistungsstarken CRM-Systems

  • Flexibler Zugriff auf die Anwendung: von jedem Gerät und Standort aus, auch offline
  • Vollständige Transparenz: bei allen Kundeninformationen, Terminen, Bestellungen, Notizen, Leads und Opportunities
  • Verbesserte Kollaboration: zwischen den Vertriebsmitarbeitern durch ein zentrales System
  • Leicht bedienbar mit moderner Oberfläche: inklusive grafischer Auswertungen für schnelles und produktives Arbeiten
  • Gesteigerter Umsatz: durch schnelles Erkennen und Erfüllen von Kundenbedürfnissen
  • Aufwandsreduktion: durch ein System in der Cloud, verantwortet von SAP
  • Alles auf einen Blick: Offene Aufträge, wichtige Kundendaten, anstehende Besuche, laufende Kampagnen, Aktivitäten etc.
  • Sicherheit und Compliance durch Einhaltung der Rechenzentrums-, Datenschutz- und Produktsicherheitsstandards

Ein modernes System, optimale Kundenerlebnisse, langfristige Umsatzsteigerung

Die SAP Sales Cloud eignet sich für jede Unternehmensgröße. Das Tool kombiniert Benutzerfreundlichkeit mit Flexibilität und integriert sich direkt in Ihre bestehende SAP-ERP-Systemlandschaft. Sei es SAP S/4HANA, SAP ERP 6.0 oder SAP Business One. Durch die nahtlose Integration in Ihr SAP System können Ihre Mitarbeiter nicht nur auf alle Kundendaten zugreifen, sondern den gesamten Verkaufsprozess über verschiedene Bereiche bis zur Rechnungserstellung im Blick behalten.

Hauptfunktionen des CRM-Systems

  • Software-as-a-Service Angebot: daher Zugriff mit jedem Browser oder der mobilen App
  • Echtzeitanalysen: von Verkaufschancen und Kundenaufträgen in Form von grafischen Auswertungen
  • Ein durchgängiger Vertriebsprozess: mit praktischen Funktionen wie Prognosen und intelligente Lead-Scoring-Ansätze
  • Pipeline-Management mit visuellen Pipeline-Analysen
  • Lead- und Opportunity-Management: für die effiziente Verwaltung von Verkaufschancen
  • Direkte Integration: in SAP ERP, SAP S/4HANA und SAP Business One
  • Verknüpfung mit Drittsystemen: wie z.B. Outlook, Telefonieanlagen
  • Machine Learning: Business Intelligence durch Bewertung von Leads- und Opportunities
  • KI-Empfehlungen und Handlungsanleitungen: um Geschwindigkeit von Geschäftsabschlüssen und die Erfolgsquote zu steigern

„Mit der SAP Sales Cloud konnten wir nach übersichtlichen Einführungszeiten gruppenweite Standards etablieren. Eine hochvernetzte und topaktuelle Datenbasis unterstützt den Vertrieb beim Managen von Kundenbeziehungen optimal. Die Cloud ermöglicht die Einführung mobiler Lösungen und die Integration heterogener Systemlandschaften. Dieser weitere Schritt in Richtung Digitalisierung optimiert unsere internationale Zusammenarbeit in den Gesellschaften.“

Anna Gröbner, SAP C/4Hana Projektleiterin BPW KG

SAP Sales Cloud – schnell einsatzbereit

Immer mehr CRM-Lösungen werden in die Cloud verlagert. Hier entfallen für die Unternehmen spezielle Systemvoraussetzungen, Aufwand für die eigene Hardware und auch die herkömmliche Installation. Mit dieser CRM-Lösung in einer Cloud sind Sie mobil (d.h. Sie haben auch von unterwegs über Ihr Smartphone oder Tablet Zugriff auf Ihr System) und können neueste Funktionen durch die Releases der SAP direkt nutzen.

Ob Sie die Vertriebsleitung, ein Verkaufsprofi oder der IT-Entscheider in Ihrem Unternehmen sind: die SAP Sales Cloud überzeugt durch viele Funktionalitäten. Der Aufbau leistungsstarker Vertriebsteams und nachhaltiger Kundenbeziehungen gelingt Ihnen ebenso, wie auch die Umsetzung eines innovativen Kundenmanagements. Schaffen Sie ein neues Kundenerlebnis und verbessern Sie mit effizienten und digitalisierten Vertriebsprozessen Ihre Verkaufschancen.

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SAP Sales Cloud mit UNIORG: So optimieren Sie Ihre Kundenorientierung

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    Rebecca Schmidt

    Rebecca Schmidt
    Sales UNIORG Group

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    E-Mail: r.schmidt@uniorg.de

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    Fachartikel: Sieben Turbotasten für Ihren Vertrieb

    547,08 kB

    E-Book: Neue Sales-Potenziale

    475,91 kB

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