Die Konkurrenz im Blick

SAP-Beratungspartner Uniorg unterstützt die VEKA AG beim Aufbau eines synchronisierten Echtzeit-Datentransfers zwischen Lotus Notes und SAP zur Verbesserung der Vertriebsarbeit

Sendenhorst, 31. Mai 2007 - 2004 führte VEKA, Hersteller von Kunststoffprofilen für Fenster, Türen und Rollläden, SAP Net Weaver ein, um die Vielzahl unterschiedlicher Systeme und Anwendungen der mittlerweile 33 weltweiten Landesgesellschaften im deutschen Rechenzentrum unter einen Hut zu bringen und damit die Enterprise Service-Oriented Architecture voranzubringen. Das System wurde 2005 um eine mobile Lösung erweitert, dank derer Außendienstmitarbeiter per Blackberry auf relevante Informationen zugreifen können.

Für Vertriebsprozesse und Kundenbetreuung hat VEKA zum einen mySAP CRM im Einsatz, in dem alle Kundendaten gepflegt werden und sich nach bestimmten Kriterien segmentieren lassen. Zum anderen befinden sich die Informationen zu potenziellen Kundenunternehmen, die ihre Kunststoffprofile von Wettbewerbern beziehen, in den Domino-Datenbanken von Lotus Notes.
"Um diese ebenfalls segmentieren zu können, benötigten wir eine Lösung, mit der wir die Daten zwischen mySAP CRM und Lotus Notes austauschen können", sagt VEKA-CIO Thomas Sauerland. "Daten von den so genannten Wettbewerbsverarbeitern wollten wir ins mySAP CRM überführen, um sie zu reorganisieren und zu zentralisieren. Und umgekehrt sollten insbesondere die Stammdaten problemlos nach Lotus Notes transportierbar sein, da sie dort für das Berichtswesen des Vertriebs nötig sind."

Die Entscheidung fiel auf die wechselseitige Datensynchronisation über SAP NetWeaver Exchange Infrastructure (SAP NetWeaver XI). Diese Lösung ermöglicht den Datenaustausch in Echtzeit und bietet darüber hinaus die Voraussetzung, das gesamte Schnittstellenmanagement zu vereinfachen. Für die schnelle Umsetzung nutzte VEKA einen speziellen Software-Add-on der konplan GmbH: Der Integrationsdapter XInotes sorgt für den Datentransport zwischen Lotus Notes und SAP-Anwendungen via SAP NetWeaver XI.
SAP-Dienstleister Uniorg unterstützte VEKA bei der Auswahl des Integrationsadapters und sorgte für einen reibungslosen Verlauf des Projektes, das mit Vorbereitungen des Mappings und Definierung der Felder für die relevanten Daten insgesamt nur sechs Monate dauerte. Die Implementierung dauerte davon zwei Monate.
Neben der effizienteren Datenverwaltung und der vereinfachten Handhabung durch SAP NetWeaver XI haben die Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter nun ganz neue Handlungsmöglichkeiten. Beabsichtigt beispielsweise ein VEKA-Kunde den Wechsel zu einem anderen Hersteller, ist der VEKA-Ansprechpartner in der Lage, ihn über dadurch eventuell entstehende Nachteile zu informieren. Möglich ist dies aufgrund der Infos zu den potentiellen Kunden und dank Schnittstelle zu Lotus Notes. Oder klagt ein Kunde über Engpässe in der eigenen Weiterverarbeitung, kann ihm VEKA andere Kunden empfehlen, die ihm helfen können. All diese Daten sind sowohl über das bereits vorhandene Portal als auch über mobile Endgeräte abrufbar.

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Die VEKA AG (www.veka.com) mit Sitz im westfälischen Sendenhorst ist ein weltweit führender Systemgeber und Hersteller von Kunststoffprofilen für Fenster, Türen und Rollläden sowie Kunststoffplatten. Das seit der Gründung 1969 familiär geführte Unternehmen ist heute mit 19 Tochtergesellschaften auf drei Kontinenten vertreten. Im Geschäftsjahr 2006 erwirtschaftete VEKA mit 2.800 Mitarbeitern einen Umsatz von ca. 700 Millionen Euro.
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Die Unternehmen der Dortmunder UNIORG Gruppe (www.uniorg.de) bieten mit etwa 120 Mitarbeitern den Firmen aller Branchen und Größen ein umfangreiches Produkt- und Dienstleistungsangebot für die Lösung bzw. Realisierung aller Anforderungen, die bei Konzeption, Aufbau, Modernisierung und Betrieb unternehmensweiter IT-Systeme anfallen. Dazu gehören alle Facetten der klassischen SAP-Beratung, Rechenzentrumsleistungen, Individualprogrammierung, Enterprise Content Management Systeme, E-Business Lösungen und die unternehmensübergreifende Integration der betriebswirtschaftlichen Informationssysteme. Seit mehr als 25 Jahren genießt der zertifizierte SAP-Partner bei seinen Kunden einen exzellenten Ruf. Dazu zählen bekannte Konzerne wie Moeller, Sanitec und Draka sowie zahlreiche mittelständische Unternehmen verschiedener Branchen, darunter Denon/Marantz, Dr. R. Pfleger Arzneimittel, VEKA und Karmann.

Weitere Informationen:

UNIORG Gruppe, Märkische Straße 239a,
44141 Dortmund, Tel. 0231 / 94 97-0 • Fax 0231 / 94 97-199 • www.uniorg.de

Pressekontakt:

Dr. Peer Walter Jahn, p.jahn@uniorg.de

Ansprechpartner

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