SAP BCM - VEKA AG implementiert neue SAP Lösung mit UNIORG

SAP-Dienstleister UNIORG führt bei der VEKA AG deutschlandweit erstmalig die IP-basierte Lösung SAP Business Communications Management (SAP BCM) ein und verbindet damit die Unternehmenskommunikation mit dem SAP System.

„Das SAP Business Communications Management ergänzt optimal unsere SAP Systemlandschaft,“ sagt VEKA CIO Thomas Sauerland. „Zu unseren wichtigsten Zielen in Sachen Unternehmens IT gehört, dass wir sämtliche Informationen ohne Systembrüche an die Wertschöpfungskette binden. SAP BCM bringt uns in hier einen riesigen Schritt voran. Die Vorteile liegen auf der Hand: einerseits verbessern wir unseren Kundenservice, denn unsere Mitarbeiter können schneller und besser informiert auf Anfragen reagieren. Andererseits profitieren auch wir durch straffere und effizienter gestaltete Prozesse“.

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