profine-Group beauftragt UNIORG als strategischen Dienstleister

UNIORG übernimmt als strategischer Partner die Weiterentwicklung und Betreuung der SAP-Systeme der profine-Group

UNIORG hat den Zuschlag für die umfassende Betreuung seiner SAP-Systeme und deren Anwender erhalten. Wesentlicher Bestandteil der langfristigen geplanten Zusammenarbeit ist ferner die Optimierung und Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse. So wurden schon zu Beginn der Zusammenarbeit Mitte 2005 im Rahmen verschiedener konzernweiter Restrukturierungsmaßnahmen die Module für Finanzen/Controlling und Vertrieb unter die Lupe genommen sowie die Einführung von Business One für die Tochtergesellschaften mit Kopplung an das Backend System auf den Weg gebracht bzw. abgeschlossen. Die Installation der SAP-Komponenten SAP NetWeaver Exchange Infrastructure (SAP NetWeaver XI), SAP NetWeaver Enterprise Portal sowie mySAP CRM 4.0 steht unmittelbar bevor.

Innerhalb kürzester Zeit übernahmen die Uniorg-Experten auch die Anwenderbetreuung mit dem Ergebnis, dass heute alle Störungen, Fehlermeldungen und Anfragen zunächst zentral bei der firmeninternen IT-Service-Abteilung einlaufen und dort nach Wichtigkeit gewertet werden. Kleinere Fälle werden von den profine IT-Servicemitarbeitern selbst erledigt, größere dann an UNIORG weitergeleitet, was insgesamt eine schnellere und ergebnisorientierte Lösung der einzelnen Anfragen (Cases) zur Folge hat. Gleichzeitig werden die Cases unter verschiedenen Aspekten ausgewertet. Diese Analyse ist Grundlage einer zukunftsorientierten und kontinuierlichen Verbesserung der SAP Anwendungen und etwaiger ebenfalls betroffener Subsysteme.

Die profine GmbH - International Profile Group - ist ein führender Hersteller von Kunststoff-Profilen für Fenster, Haustüren, Sichtschutz und verwandte Produkte. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.400 Mitarbeiter im In- und Ausland und hat ein Umsatzvolumen von ca. 700 Mio. Euro. In profine konzentrieren sich alle Erfahrungen und das komplette Know-how der führenden Spezialisten für Kunststoff-Profile. Das Gemeinschaftsunternehmen der Marken KBE, KÖMMERLING und TROCAL ist als Schrittmacher in den internationalen Märkten exzellent aufgestellt: Mit Produktions- und Vertriebsstandstandorten in 23 Ländern - von Deutschland über Frankreich, Italien, Spanien und Russland bis nach China. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Troisdorf / Deutschland.

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