Besserer IT-Service für Kunden (DV-Dialog)

Neue XML-Schnittstelle via Opentrans zu Vekas SAP-System

Damit die Kunden von Veka, mittelständischer Hersteller von Kunststoffprofilen für Fenster, Türen und Rolläden, auch direkt aus den von ihnen eingesetzten Materialwirtschaftssystemen bestellen können, hat der SAP Dienstleister Uniorg eine neue standardisierte XML-Schnittstelle realisiert.

Diese Schnittstelle ergänzt Vekas bereits vorhandenen B2B Onlineshop, so dass Kunden jetzt zusätzlich die Möglichkeit erhalten haben, die oft sehr komplexen Bestellungen nicht nur durch eine manuelle Eingabe per Browsermaske, sondern direkt im eigenen Materialwirtschaftsprogramm auszuführen. "Wir können unseren Kunden nun eine elektronische Bestellmöglichkeit ohne Medienbrüche im SAP-System bieten, womit sie ihre Bestellungen weitaus effizienter abwickeln", sagt Veka-CIO Thomas Sauerland. "Und wir sind unserer Vision eines zukunftsfähigen Full Service Portals ein großes Stück näher gekommen."

Für die Übertragung der Bestelldaten kommt das Opentrans-Format zum Einsatz. Das ist ein Standard für die System-zu-System-Kommunikation von Handelsunternehmen bei der Beschaffung. Nach der Übermittlung -entweder per Mailanhang oder http(s)-Post- werden die Daten im bereits existierenden Netweaver-Portal bei Veka weiterverarbeitet. Die Inhalte einer Bestellung unterliegen während der Weiterverarbeitung sowohl einer technischen Validierung - ob z.B. mindestens eine Position in der Bestellung enthalten ist - als auch einer inhaltlichen Validierung, etwa auf korrekte Mengen oder Materialnummern. Sämtliche Fehler in den eingehenden Bestellungen werden automatisch in einem speziellen Management-Cockpit gelistet und sind durch den zuständigen Veka-Sachbearbeiter korrigierbar.

Einmal vorgenommene Korrekturen, etwa Anpassungen der Materialnummer, werden gespeichert und bei wiederholt fehlerhaften Folgebestellungen dem Sachbearbeiter automatisch vorgeschlagen. In Zukunft soll es möglich werden, den Kunden sämtliche Dokumente wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen quasi „auf Knopfdruck“ im PDF- oder OpenTRANS-Format zur Verfügung zu stellen.