Daten vom Ticketautomaten direkt ins SAP

Die Installation der Standard-Schnittstellenlösung ETS (External Transaction Services) des Dortmunder SAP-Spezialisten UNIORG ermöglicht der Essener Verkehrs AG den Echtzeit-Datentransfer von der Ticketautomaten-Software direkt ins SAP-System

Essen, 26.September 2002 - Bisher diente die ETS-Schnittstelle der Essener Verkehrs AG der zeitgleichen Datenübertragung von der Störmeldesoftware ins R/3-System zur schnelleren Fehlerbehebung, -vorbeugung und -auswertung.

In Kürze werden nun auch die Ticketautomaten der EVAG in das neue IT-System eingebunden sein. Alle eingegebenen Daten, die von der seit knapp einem Jahr integrierten Höft und Wessel Automatensoftware HW Agent eingelesen werden - die EVAG rechnet mit mehreren Tausend täglich -, konvertiert ETS und transportiert sie automatisch in festgelegten Abständen in das SAP-System der EVAG. Bisher wurden die Automaten angefahren und ausgelesen, Daten wie die Art und Preis des Tickets oder der Standort erst per Hand in eine Excel-Tabelle, später dann wiederum von einem anderen Mitarbeiter ins SAP eingegeben.

Analog verhält es sich demnächst auch mit den Ticketverkaufsgeräten der Vorverkaufsstellen. Für den Verkäufer bedeutet das eine einmalige Eingabe der Daten, die dann dank ISDN-Leitung und ETS-Schnittstelle ohne manuellen Zwischenschritt im SAP der EVAG verbucht werden. Letztlich ermöglicht dieses System auch, dass auftretende Fehler automatisch erkannt, weitergeleitet und demzufolge unmittelbar behoben werden können.

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